Außendienst und Service

Maps & Navigation für Außendienstflotten

Funktionen für effiziente
Planung, Ausführung und Überwachung von Außendiensteinsätzen.

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Die 3 am häufigsten von Außendienstflotten verwendeten Funktionen

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Wegstrecken mit Zeitfenstern effektiv verwalten

Die präziseste geschätzte Ankunftszeit auf dem Markt anhand von historischen Geschwindigkeitsprofilen und Echtzeitdaten.

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Benutzerdefinierte Kartenüberlagerungen, um verschiedene Ebenen abzubilden

Visualisieren Sie verschiedene GIS-Ebenen (z. B. Infrastrukturlinien, Leitungsnetze, nicht kartierte Straßen usw.)

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Kartendaten aus einer einzigen Quelle für Web und Mobil

Helfen Sie Fahrern, dieselben Strecken wie im Büro geplant zu fahren, und verbessern Sie Ihre Kostenplanung.

Tageswegstrecke an das Navigationssystem senden

Eine fremde Fuhrparkverwaltungs-App kann den Zielort des nächsten Einsatzes an die Sygic Navigationsanwendung senden. Sygic berechnet nun die Strecke zur nächsten Lieferung und berücksichtigt dabei die Fahrzeugparameter und Beschränkungen.
Der Zielort kann entweder als Adresse, GPS-Koordinaten oder what3words Address festgelegt werden.

Der Royal Dutch Touring Club ist für Verkehrsschilder und die Beschilderung an Straßen und Wegen verantwortlich. Sygic ist in das Armaturenbrett von 1000 ANWB Fahrzeugen integriert, um effiziente Pannenhilfsdienste zu unterstützen, indem die Navigation zum korrekten Zielort gestartet wird.

Tageswegstrecke an das Navigationssystem senden

"Es gibt 2 Möglichkeiten, um optimierte Wegstrecken an die Fahrer zu senden:
Senden Sie eine optimierte Abfolge von Wegpunkten, inkl. Zeitfenster (AddItinerary) und lassen Sie die Sygic Streckenführungs-Engine (mithilfe von Fahrzeugparametern) den Tagesplan in eine Strecke umwandeln.

Die zweite Option ist die Sygic Funktion für geführte Strecken, welche die Möglichkeit bietet, ganze Strecken von Ihrem Planungstool in Sygic Professional Navigation zu importieren. Die Navigation unterdrückt ihren eigenen Streckenführungsalgorithmus und akzeptiert stattdessen die durch das Planungstool angegebenen Richtungen. Damit folgt der Fahrer exakt der geplanten Route."

CEZ

Die Navigation wurde mit dem myAVIS® Field Service integriert KVADOS, um den Außendienstmitarbeitern von ČEZ eine schnelle Reaktion durch Senden des korrekten Zielortes an die Navigation zu ermöglichen. Die Servicetechniker können die Tagesroute sehen und durch unbekanntes Gebiet zu ihrem jeweiligen Einsatzort navigieren, indem sie einfach nur einen Knopf drücken.

Navigation – auch offline möglich

Serviceflotten müssen häufig einen exakten Standort in abgelegenen Gebieten ohne oder mit schlechter Netzabdeckung erreichen.
Sygic Professional Navigation bietet mit lokal auf dem Gerät installierten Karten einen zuverlässigen Service und hält die Navigation aufrecht, auch wenn kein Netz verfügbar ist.
Suche, custom POIs (Firmenanlagen wie Hochspannungsmasten) und historische Verkehrsdaten sind ebenfalls offline verfügbar.

Weitere Informationen
Francois Blignaut
Senior Manager: Mobility at iST

Sygic Professional Navigation integriert mit dem IST's Mitarbeiterverwaltungssystem hilft 5000 Technikern des südafrikanischen Stromversorgungsunternehmens Eskom, den korrekten Standort zu finden, selbst wenn keine Netzabdeckung verfügbar ist.

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Firmengelände und Assets auf der Karte platzieren

Sygic Professional Navigation Software kann verschiedene GIS-Ebenen visualisieren (z. B. Infrastrukturlinien, Rohrnetzwerke oder nicht kartierte Straßen usw.) und auf der Navigationskarte verwenden benutzerdefinierte Geometriedateien.

Es ist möglich, benutzerdefinierte Sehenswürdigkeiten (POI) zu den Navigationskarten hinzuzufügen. Sie können die nächste Sehenswürdigkeit von Ihrer derzeitigen Position aus problemlos finden und sich zu diesem Wegpunkt führen lassen.

Firmen, die ihre Fahrer auf Straßen navigieren müssen, die nicht auf Karten eingezeichnet sind, z. B. Privatstraßen oder Pachtstraßen, können ihren Karteninhalt in Sygic Professional Navigation importieren und dem Fahrer sprachgeführte Navigation von der Stadt direkt zu den Anlagen auf ihren eigenen Straßen. z. B. für Ölfelder, liefern.

Sygic Navigationssoftware ermöglicht den Technikern von Endesa, Servicestandorte schneller und präziser zu finden und zu erreichen, indem sie direkt zu den Firmenanlagen geführt werden, die in die Karte importiert wurden.

Offroad-Streckenführung

Die Funktion mit der Bezeichnung „Offroad-Streckenführung für den letzten Kilometer“ oder „Hofnavigation“, wie es von einigen bezeichnet wird, hilft allen LKW-Fahrern, sich in einem nicht kartierten Bereich eines Werks zu orientieren. Sygic Professional Navigation kann einen LKW-Fahrer zum Eingangstor dieses Bereichs führen und zu dem Punkt fortfahren, wo der LKW z. B. be-/entladen werden muss.

Weitere Informationen
Mohammed Noor Al-Jabaie
Ideco

Elektrizitätsunternehmen Irbid führte kürzlich seine neue innovative Software mit Sygic Professional Navigation ein, um die Leistung seiner Außendiensteinsätze zu verbessern. Damit reduzierten wir die Anzahl falscher Adresseingaben und zusätzlich gefahrener Kilometer. Sygic ist eine benutzerfreundliche, moderne und sehr schnelle Navigationsanwendung, die für berufliche Fahrer im Außendienst unverzichtbar ist.

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Benutzerdefinierte Anpassungen für die Außendienstverwaltung

Größere Projekte erfordern möglicherweise Funktionen, die nicht im Umfang des standardmäßigen Sygic Professional Navigation Pakets enthalten sind. Für solche Fälle bietet Sygic professionellen technischen Support für Entwickler und Softwareanbieter für Integrations- und bedarfsgesteuerten Anpassungsbedarf.

Ein führender Anbieter von Satelliten-TV in Nordamerika integriert Sygic Professional Navigation in seine Verwaltungslösung für den Außendienst von Oracle. Neben dem Sendestandort erforderten insbesondere die Dish-Einsätze mehrere Anpassungen der Sygic Professional Navigation:

  • Navigationsstart ohne Benutzereingriff, um falsche Adresseingaben zu reduzieren,
  • frühzeitigere Instruktionen für Abfahrten und
  • benutzerdefinierte Karteninhalte zur Vermeidung von Parkanlagen.
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