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PolskiTres años después del lanzamiento de la aplicación DRAJV renovada en colaboración con Triglav Group, el proyecto conjunto de la principal compañía de seguros eslovena y Sygic ha mostrado resultados notables. Sygic utilizó su tecnología telemática móvil para adquirir información valiosa sobre el comportamiento de los conductores, junto con funciones de gamificación implementadas que fomentan hábitos de conducción más seguros. Este enfoque ha llevado a un seguro de automóvil más justo y transparente, ha mejorado el bienestar y fomenta una comunidad de conductores socialmente responsable.
Aunque las aplicaciones móviles de los clientes se han vuelto comunes en varios negocios, la mayoría de las compañías de seguros aún mantienen sus líneas tradicionales. Para Triglav Group, las soluciones innovadoras están profundamente arraigadas para servir auténticamente a los mejores intereses de sus clientes, mejorar la seguridad vial y sustentar la evaluación de riesgos y las decisiones basadas en datos por parte de la aseguradora.
La aplicación DRAJV también se maneja como una herramienta de marketing con una interfaz fácil de usar que impulsa el compromiso y la lealtad del cliente. Sirve como plataforma de venta cruzada para ofrecer a los usuarios otros productos de seguros. En comparación con octubre de 2020, cuando se lanzó la nueva aplicación DRAJV, en julio de 2023, sus usuarios activos mensuales crecieron un 21%. El volumen de viajes registrados y analizados en los últimos tres años alcanzó casi los 30 millones, lo que demuestra la conveniencia del uso de la aplicación por parte de las aseguradoras.
"Uno de los elementos clave que diferencian a DRAJV es su función de gamificación desarrollada en cooperación con Sygic. Según el rendimiento de conducción, los usuarios pueden ganar puntos e insignias, lo que les motiva a mejorar sus hábitos continuamente", dice Boštjan Kop, gerente del Departamento de Plataformas Digitales de Zavarovalnica Triglav. En los últimos tres años, la puntuación individual promedia en habilidades de conducción como frenar, tomar giros o acelerar mejoró en 3 puntos porcentuales.
"Los resultados de la aplicación telemática móvil, DRAJV, validan la importancia del seguro basado en el uso. Esta colaboración ha brindado información valiosa para mejorar la seguridad vial, que compartimos con Triglav como un valor común para los clientes. La seguridad vial siempre estará detrás todas las características innovadoras de las soluciones de navegación de Sygic", dice Štefan Jančiga de Sygic.
Además de brindar a los conductores retroalimentación directa sobre su estilo de conducción, lo que les ayuda a mejorar sus habilidades de conducción y ganar recompensas, la aplicación gratuita también brinda otros beneficios prácticos. Con la puntuación personalizada para la conducción, el seguro se vuelve más justo por los posibles descuentos en las primas de seguros. Gracias a una dashcam integrada en la aplicación, los conductores no necesitan usar un dispositivo independiente.
En 2021, la aplicación DRAJV ganó el Websi Gold Award en la categoría Uso de tecnología avanzada.